Mediation ist ein Verfahren, dass auf Konsensbildung zwischen Personen oder Gruppen die sich im Konflikt befinden hinarbeitet. Sie  ist in mehrere Phasen aufgeteilt.

Wieviele Sitzungen eine Mediation bedarf, ergibt sich aus dem Einzelfall.  Aus Erfahrung jedoch sind 3 bis 5 Sitzungen  à 90 Minuten notwendig.  Es werden die jeweiligen Anliegen herauszuarbeiten und die Möglichkeiten eines gemeinsam erarbeiteten Konsens  eruiert. 

In einigen Fällen  ist es sinnvoll einen "Co-Mediator" hinzuzuziehen. Insbesondere bei Paarmediationen, analog zur Paartherapie, gibt die Anwesenheit   von zwei MediatorInnen, den "Medianten" mehr Sicherheit im Konfliktlösungssprozeß.

Vereinzelt wird  am Ende des Klärungsprozesses,  eine juristische Person hinzugezogen . Die Vereinbarungen werden vertraglich und somit rechtsverbindlich,   schriftlich festgehalten.

Eine Mediation stellt auf jeden Fall ein kostengünstigeres Verfahren gegenüber einer gerichtlichen Auseinandersetzung  dar. Es strebt eine Konsensbildung der  Beteiligten an.  

Das Kennzeichen der Mediation : Zufriedenheit aller Beteiligten.